VILKÅR & BETINGELSER
1. GENERELLE
1.1 Disse vilkår og betingelser (“Vilkårene”) gjelder for din bestilling av produkter (“Produktene”)
fra avenia.no sin nettbutikk/nettside for levering/nedlastning i Norge.
1.2 De følgende vilkår er tilrettelagt for alle kjøp. Gjennom å godkjenne Avenia.no sine Generelle Vilkår
for nettbutikk/nettside før din ordre sendes/lastes ned, aksepterer du disse vilkårene.
1.3 Avenia.no forbeholder seg retten til å endre vilkårene uten varsel.
En slik endring vil dog ikke ha innvirkning på ordrer som ble sendt før de endrede vilkårene blir lagt ut på websiden.
1.4 For vilkårene for bruk om nettsiden samt personvern, kan du gå til betingelser og vilkår for bruk av Avenia.no.
1.5 For eventuelle spørsmål eller kommentarer vedrørende vilkårene, varsel om uttak, kanselleringer, retur og refusjon,
vennligst kontakt: E-post: post@avenia.no
1.6 Den som skaper et åndsverk, har opphavsrett til verket, og betegnes som opphaver. I dette tilfelle er alle digitale og fysiske produkter
laget av avenia.no og videresalg av elementer eller produkter vil bli politi anmeldt for brudd på loven for opphavsrett.
2. REGISTRERING AV ORDRE
2.1 En ordre registreres ved å fylle ut skjema på nettsiden eller bruk av nettbutikken.
2.2 Alle produkter leveres med forbehold om tilgjengelighet. Vi vil kontakte deg via e-post eller telefon så snart som mulig
for å informere deg dersom de bestilte produktene ikke er tilgjengelige.
2.3 Vi prøver å holde en høy kvalitet på bildene som publiseres på nettstedet, men vær oppmerksom
på at det bestilte produktet kan variere i farge og design fra bildet på nettstedet.
2.4 Vi tar forbehold om skrivefeil og feil ved prissetting.
Du som kunde vil da bli informert pr telefon/mail, og nettordren kan bli annullert.
2.5 Hvis du har gitt oss en gyldig e-postadresse, vil vi varsle deg så snart som mulig for å bekrefte din bestilling
og for å bekrefte opplysningene dine. I forbindelse med dette,
får du et unikt ordrenummer, som skal brukes i all kommunikasjon med Avenia.no
3. LEVERING
3.1 De bestilte produktene skal leveres i sin opprinnelige design. Avenia.no forbeholder seg
retten til å foreta mindre tekniske endringer, som ikke påvirker funksjonaliteten til produktet.
3.2 Rask levering. Ved nedlastbare produkter vil du kunne få produktene kort tid etter bestilling.
Ved fysiske produkter; Har vi produktene på lager sender vi bestillingen senest dagen etter bestilling.
Dersom produktene ikke er tilgjengelige innenfor den anslåtte leveringstid, vil vi gi deg beskjed.
3.3 Dersom et produkt ikke er tilgjengelig i det bestilte kvantum, vil vi informere deg om dette,
og du kan bestemme om du ønsker å bestille et lavere kvantum eller kansellere bestillingen.
3.4 Avenia.no kan, etter eget skjønn, bestemme seg for å foreta en delvis levering.
Hvis så, vil du ikke bære noen ekstra kostnader, men kun belastes for én leveranse.
4. PRISER OG LEVERINGSKOSTNADER ( Levering gjøres for øyeblikket over nett så denne posten er ikke nødvendig)
4.1 Alle priser er i NOK. Eksklusive eventuelle avgifter, toll og frakt, så fremt annet ikke er oppgitt.
4.2 Avgifter, toll og frakt kan variere, samt leveringsmåte. Disse kostnadene vil bli beregnet separat,
og er angitt på nettstedet når du legger inn bestillingen. Den totale prisen oppgitt på bestillingsskjemaet
er det totale beløpet som skal betales for de bestilte produktene.
4.3 Du aksepterer å refundere Avenia.no for eventuelle ekstra forsendelses- / håndteringskostnader som
oppstår som følge av din unnlatelse av å akseptere eller hente levering i samsvar med de avtalte vilkår for levering.
5. BETALING
5.1 Du kan betale for produktene med de til en hver tid gjeldende betalingsmetoder angitt på nettstedet.
5.2 Avenia.no tilbyr sikker online betaling med bistand fra en ekstern leverandør,
og for å være sikker på at du alltid har den høyeste grad av sikkerhet, krypteres automatisk betalingsdetaljene når du legger dem inn.
5.3 Når du betaler med kredittkort, må kredittkortopplysninger gis når du bestiller.
Kredittkortet ditt vil bli belastet på tidspunktet for ordrebekreftelsen
6. ANGRERETT, SKADET OG/ELLER DEFEKT PRODUKT
Angrerett digitale produkter
6.1 Produktene avenia.no tilbyr er tilvirknings kjøp som settes opp av kunden selv, og er definert som produkt(er) med personlig preg.
Når produktet/produktene har et tydelig personlig preg har du jfr angrerettloven ikke angrerett på produktet/produktene.
6.2 Angreretten gjelder heller ikke på elektroniske/digitale filer kjøpt i vår nettbutikk.
Angreretten til bestillingen faller bort ved kjøp av produkter i elektronisk format.
Angrerett og fysiske produkter
6.3 Du kan, uten å oppgi noen grunn, trekke bestillingen, fra datoen for mottak av ordrebekreftelse til FØR produktet er motatt.
6.4 Skulle betalinger være gjort, vil disse umiddelbart, senest innen tretti (30) dager fra mottak av det returnerte produktet, bli tilbakebetalt av oss.
Vi vil imidlertid kun dekke kostnaden for selve produktet og ikke din leveringskostnad for å returnere produktet til oss, eller porto for tilsendt vare.
6.5 Andre klager eller åpenbare mangler på produktet skal varsles innen tretti (30) dager etter mottak av produktet.
6.5 Hvis kravet er gyldig, kan du i samsvar med Lov om Forbrukerkjøp be om retting av feilen.
6.7 Hvis vi ikke klarer å rette feilen på produktet, kan du velge å kansellere bestillingen eller å be om reduksjon av prisen.
6.8 Produktene avenia.no tilbyr er tilvirknings kjøp som settes opp av kunden selv, og er definert som produkt(er) med personlig preg.
Når produktet/produktene har et tydelig personlig preg har du jfr angrerettloven ikke angrerett på produktet/produktene.
7. FORCE MAJEURE
Om leveringen forhindres eller blir forsinket på grunn av omstendigheter som ligger utenfor vår kontroll har vi rett til å heve ordren.
Dette blir meddelt via post, e-post eller telefon.
8. GJELDENDE LOV
Denne avtalen skal reguleres av gjeldene lover for Norge.
9. Aldersgrense for kjøp gjennom nettbutikk
Alle som kjøper noe gjennom Avenia.no må være 18 år eller eldre.
10. Privacy Policy – Behandling av persondata
I forbindelse med varekjøp i nettbutikken vil det bli innhentet persondata som f.eks. navn, adresse, telefonnummer, mm.
Disse data blir kun brukt internt i forbindelse med utsendelse av varer, kundekontakt, mm.
Data som samles inn på nettbutikken blir ikke delt/solgt til en tredjepart og behandles og oppbevares etter Norsk Lov.
Nettbutikken og tilhørende sider innhenter data vha. “cookies”. Data som innhentes på denne måten brukes til statistiske formål,
som måling av nettstedsytelse med mer. Leverandør av måleverktøyer er Google Analytics.
Data som samles inn vha. “cookies”, samles inn anonymt, og brukes kun av Avenia.no til statistiske formål.
* Feil eller skrivefeil kan oppstå. Vi gjør vårt beste for at du som kunde og bruker av våre tjenester skal være på den sikre siden.